Giả sử bạn là một người môi giới bất động sản.Sự di chuyển như vậy làm cho người đó cảm thấy đang bị kéo lại gần.Vì chúng ta không thể suy nghĩ mạch lạc và truyền tải những suy nghĩ đó hiệu quả nên hai ngày sau chúng ta mới nghĩ ra những gì chúng ta nên nói.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.Mỗi kịch bản bao gồm một kíp nổ (primer), một phương án tấn công (attack sequence) và những viên đạn bạc (silver bullets).Bạn cần hiểu rõ tư thế của một người xét trong hoàn cảnh riêng và trong mối quan hệ với môi trường xung quanh.Mười bảy mẹo sau sẽ khiến người đó phải im lặng.Điều này xóa sạch tất cả mọi manh mối của tội lỗi.Nguyên tắc này có nhiều hình thức – nó không chỉ giới hạn ở những món quà.Người đó trả lời nhưng không trực tiếp so với câu hỏi của bạn.
Trong tất cả các công cụ tâm lý, công cụ này được các nhà bán lẻ sử dụng nhiều nhất, ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta đều khá nhạy cảm đối với ấn tượng ban đầu của chúng ta về quyền lực – chủ yếu đó là được trọng vọng.
