Chúng tôi tin rằng bạn sẽ rất ngạc nhiên khi nhận ra có hàng tá thứ đã hết hạn sử dụng từ lâu!Đây là lúc bạn có thể đưa cho họ một văn bản đã được chuẩn bị sẵn.Và hẳn là không ít người trong chúng ta từng gặp phải những công chức quan liêu luôn tìm cách gây khó dễ cho người dân - những người mà đáng ra họ phải phục vụ.Thật kỳ lạ là tất cả những hoạt động phức tạp, những phát minh và yêu cầu của chúng ta đều xuất phát từ nhu cầu cơ bản về sự đơn giản, tức là mong muốn sống thảnh thơi và chẳng làm gì cả.Đó là vì họ đã phải chịu đựng sự phức tạp của cuộc sống, từ cuốn hướng dẫn sử dụng điện thoại di động dầy cộm đến những biến đổi khó lường của thị trường chứng khoánMặt trái của chủ nghĩa lạc quan Hoa Kỳ là khát khao được ở vị trí số một, nơi không có chỗ cho những kẻ thất bại.Đó là lý do bạn cần phải viết lại những gì bạn biết về ông bà và những người họ hàng khác.Và vòng lẩn quẩn ấy cứ tiếp diễn.Sớm muộn gì bạn cũng phải dọn dẹp các vật ấy.Trong một buổi nói chuyện về cuộc đời mình, Winston Churchill(6) đã nói: "Không bao giờ, không bao giờ, không bao giờ được đầu hàng!".
