Người ta muốn xác minh mọi chi tiết trong bản lý lịch.Khi chúng ta nghĩ về những gì chúng ta không muốn làm, chúng ta sẽ làm lan man nhiều việc.Hãy để ý xem các con số và thông tin có những điểm tương đồng bất thường nào không.Trong ví dụ này, bạn cần đứng lên và tiến ra cửa.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Kẻ có lỗi kể câu chuyện của mình theo kiểu “nhỏ giọt” cho tới khi nhận được lời xác nhận.Người đó sẽ nói để lấp đầy khoảng trống im lặng.“Nếu anh… giống như những gì anh đang đọc được… thì anh có thể… mỉm cười… ngay bây giờ.Và như thế khó khăn hơn.Nếu bạn ghét chuyện nấu nướng, mọi việc từ xếp hàng ở siêu thị đến rửa chén bát trở đi đều ngang nhau.
