Quả là thấu đáo! Niềm mong chờ của chúng ta về người khác ảnh hưởng đến cách chúng ta đối xử với họ và cách họ đáp lại chúng ta.Tôi nhìn quanh và thấy một máy đổi tiền mặt còn hoạt động.Ông sế p đặt niềm mong chờ cào vào thuộc cấp sẽ cổ súy họ làm việc tốt, trong khi những ông xếp có niềm mong chờ thấp dễ khiến nhân viên ù lì và lao động kém hiệu quả.Hãy nhìn hai hình vẽ sau đây:Còn với những ai dám tin, dám tạo ra các điều kiện của sự may mắn thì họ không tin vào những điều may rủi.nghiên cứu của tôi cho thấy người may mắn không tình cờ đạt được ước mơ và hoài bão của mình; cũng không phải số phân góp phận chặn ngang ước muốn của người không may.Có lần Stephen tin rằng mình sẽ trúng được một số tiền lớn nhờ tấm thẻ cào trong trò rút thăm trúng thưởng.Ngược lại, cảm giác đó có thể là tiêu cực.Linh cảm cũng quan trọng trong việc tạo ra may mắn trong chính cuộc đời tôi.tôi lên kế hoạch xem mình sẽ nói gì với khách hàng trước khi tôi nhấc điện thoại lên.
