Trọng tâm hẹp nhắm vào những người già sử dụng sự dể dàng của chúng ta vào những giờ bình thường.Nhưng đối thủ của chúng ta cũng có thể hạ giá vé và chúng ta lại mất đi khách hàng và lợi nhuận thu được lại giảm đi như trước.Theo quan niệm truyền thống thì cảm xúc làm rối loạn hệ thống tư duy.một trong số những người khác đang tham gia cuộc họp biết rằng đó thực tế là số liệu của 5 năm trước đây.…Trước khi anh làm bất cứ điều gì khác, tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ vàng và nói cho tôi biết anh nghĩ gì về cách tiếp cận mới.…Có rất nhiều danh mục bảo hiểm và mọi người có thể hiểu nhầm chúng.Sự khích động mang lại một kết quả và giá trị của kết quả đó được chứng minh chính bằng sự khích động.Và thậm chí chỉ trong phạm vi quyết định, chương trình được sử dụng cho quyết định này cũng khác với chương trình sử dụng cho quyết định khác.Xét về khía cạnh phát triển đề xuát theo lối tư duy chiếc mũ vàng, mọi người sẽ hoàn thiện những thiếu sót được chỉ ra nhờ chiếc mũ đen.Trên thực tế luôn tồn tại hệ thống thông tin hai luồng.
Chúng ta hãy chuyển từ chiếc mũ màu vàng sang chiếc mũ màu trắng-
