- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.