Hãy dành thời gian quan sát mọi người và ghi nhớ tên của họ bằng cách sử dụng kĩ thuật thích hợp.Tình huống này xảy ra ở hầu hết các cuộc trò chuyện.Thay vì phàn nàn: “Ôi, tôi đã nhớ ra cái gì trong khi tôi nói chuỵện với khách hàng nhỉ?”, bạn có thể kết thúc một ngày với cảm giác thật tuyệt vời.Chúng ta bắt đầu dựng lại cuộc trao đổi đó.(nói cả khi phấn khởi lẫn bực bội) – “Chào buổi sáng! Bạn thế nào? Chúc một ngày tốt lành!” hay “Vâng, tôi biết một ngày mới đã bắt đầu.Chúng ta sẽ đề cập việc học cách nhớ tên và tuổi trong chương sau.“Allan”, anh ta nhanh chóng giúp bạn vượt qua tình huống khó khăn.Bạn lục tung túi xách, quay lại tìm trên bàn bếp, rồi bàn phòng khách, kiểm tra ghế xô-pha, phòng ngủ, lật tung khăn trải giường, ném gối.Điều này cũng đúng với trường hợp của các hãng bảo hiểm.Nếu bạn đến một buổi hòa nhạc, hãy cố gắng lắng nghe âm thanh của từng loại nhạc cụ một.

Xem thêm Thu gọn