Việt Nam thì sao? Câu trả lời là: Ở đâu khi có ai đó nghĩ đến chuyện làm ra những doanh nghiệp, những tổ chức toàn cầu, thì Thomas Watson là một nguồn tham khảo quan trọng.Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Fortune đã gọi đó là canh bạc 5 tỉ đôla ($5 Billion Gamble).1956, Tom bỏ tất cả côngSau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội.Ông sẽ mặc đại phục và đánh phát bóng đầu tiên trong khi các đấu thủ - nhân viên của ông đã sẵn sàng.Căn phòng được ốp gỗ màu nâu với bốn lá cờ treo trên trần nhà, tỏa ra bốn góc từ điểm giữa trần nhà.Điều quan trọng hơn cả tiền chính là IBM hình thành một năng lực mới để tiếp tục vai trò dẫn đầu của nó, cho đến ngày nay.Người chụp ảnh bấm máy.
Với bất cứ chuyện gì Watson có khuynh hướng khái quát nó bằng một công thức để người khác có thể dễ dàng nhớ và ứng dụng.
