Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.