Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.Chen chân vào giới nhà giàu.Câu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson?Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp.Cả hai đều dám tiên phong.Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.Dù thị trường và xã hội đang khủng hoảng, Watson vẫn nhìn về tương lai và chuẩn bị bằng những quyết định khác thường: không sa thải nhân công mà còn mở rộng kinh doanh và chuẩn bị đường dài bằng cách đầu tư mạnh vào nghiên cứu.Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:Khi Watson đến CTR làm CEO vào năm 1914, lúc ông 40 tuổi, các nhân viên IBM đã thấy trên bàn ông chữ THINK được viết hoa.Tại đây, ông xin làm kế toán cho một cửa hàng tạp hóa tọa lạc giữa trung tâm.