Thông tin này được tiếp thu bằng nhận thức khích động hơn lúc bình thường.Cảnh diễn ra tại một địa điểm không xa nơi mà vào một lúc nào đó, người bán hàng trong hiệu thuốc đã mua chiếc nồi cũ.Lời khuyên chính là loại hàng hóa rẻ tiền nhất trên thế giới.Còn khi bạn viết thư, thì nói chung cũng theo những chỉ dẫn trên, chỉ có điều phải dựa vào trí tưởng tượng riêng của mình nhiều hơn.Anh em nhà Moor, nhân viên thị trường chứng khoán Chicago, những người đã từng hình thành tơ-rớt diêm và Liên đoàn sản xuất bánh bích quy, cũng rất bám ngài Morgan, nhưng vẫn thất bại.Bạn không nhận ra họ như nhận ra nam giới, giữa đám đông, do một dấu hiệu nào đó đập vào mắt.Một trong những cơ sở căn bản nhất thuộc triết lý của tôi là nằm ở chỗ này: chúng ta vươn được lên trên hay phải nằm lại dưới đáy tuỳ thuộc vào chỗ chúng ta có kiểm soát được tình hình mà chúng ta muốn kiểm soát hay không.Hãy trả lời trung thực và khách quan, nếu cần hãy nhờ người khác giúp đỡ.Mỗi một phút giây sống làm tăng cơ hội tồn tại cho tư tưởng đó.Từ chương này chúng ta đã biết cụ thể tất cả các nguyên tắc quan trọng nhất trong việc lập kế hoạch bán dịch vụ cá nhân, bao gồm tất cả các thuộc tính đặc trưng của công tác lãnh đạo, những dấu hiệu thất bại chủ yếu, những lĩnh vực hoạt động cần cung cách lãnh đạo mới, những nguyên nhân chủ yếu của việc xích mích hàng ngày, và những câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra cho mình khi tự kiểm điểm.
Chính sự may mắn đã mở ra cho tôi một khả năng to lớn trong cuộc đời mình, nhưng trước đó là cả hai mươi năm trời nỗ lực vươn tới mục đích.
