đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu.Tự tin khi nói có nghĩa là bạn đang tự tin trong cuộc sống.Mùa hè năm nay còn oi bức hơn năm ngoái.Đôi khi những người tôi hy vọng sẽ mang đến những câu chuyện thú vị lại làm tôi thất vọng nhiều nhất.Ở nhiều lĩnh vực khác, người ta cũng hay dùng hình thức này để hỗ trợ song song với việc nói.Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Nguyên tắc thứ ba có lẽ đáng lưu tâm nhất.Sau đó, anh ta qua đời.Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến.Ngay khi Jeanette MacDonald đứng lên hát ca khúc đầu tiên thì bỗng nhiên người ta nghe thấy tiếng cười khằng khặc của Benny.
