Dù thị trường và xã hội đang khủng hoảng, Watson vẫn nhìn về tương lai và chuẩn bị bằng những quyết định khác thường: không sa thải nhân công mà còn mở rộng kinh doanh và chuẩn bị đường dài bằng cách đầu tư mạnh vào nghiên cứu.xác lập một đức tin căn bản (ba- sic beliefs), vào năm 1914 và điều đó đã phụng sự công ty trong gần một thế kỷ qua, tạo ra cho IBM danh tiếng của một công ty được quản lý tốtNhưng Bryce và Lake vẫn biết rằng lệnh của Watson đã ban ra và họ phải hoàn tất.Đến những năm 1990 của Gerstner là 130 quốc gia.Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM.Một chương đen tối nhưng đầy mâu thuẫn với sự nghiệp IBM huyền thoại sau này.Một trong những sự kiện gây tranh cãi lớn nhất và dài lâu nhất về Thomas Watson là quan hệ của ông với Hitle.Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ haiBạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy.Ngày hôm trước, chính phủ đã thực hiện một vụ nổ thử.
Ông chẳng khác nào một cái kim phút trên bức phông đồng hồ đó.
