Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại.Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Càng ngày anh càng cảm thấyVì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
