Trong Trong chớp mắt Gladwell đã nói về 2 giây ngắn ngủi trong những kết luận tức thời của con người.Tất nhiên đó không phải là một khẩu súng thật.Nhưng những người phản đối lại nhìn nhận những gì xảy ra trong buổi tối hôm đó rõ ràng là một trường hợp phân biệt chủng tộc.Bạn có thể xem xét lại và phủ chiếc ghế đó trong một lớp bọt biển đẹp và quen thuộc.Hãy lấy một ví dụ rất đơn giản.Khi quan sát những cặp bồn chồn nói chuyện với nhau, Kailynn nhận xét Nếu bạn thích mối quan hệ này, thời gian sẽ trôi qua rất nhanh.Hầu hết chúng ta đều có những mối liên tưởng vô thức giữa khả năng lãnh đạo và những người có dáng vóc đường bệ hoàn toàn không có ý thức.Điểm mấu chốt ở đây là những hàm ý cho hành động đọc suy nghĩ của người khác.Nhưng đến đầu thập kỷ 80, con số những người chỉ dùng sản phẩm của Coca–Cola đã giảm xuống còn 12%, và những người chỉ yêu thích Pepsi đã tăng lên đến 11% mặc dù sản phẩm của Coca–Cola được bày bán rộng rãi ở nhiều khu vực hơn Pepsi và mỗi năm hãng này tiêu tốn ít nhất 100 triệu đô vào các hoạt động quảng cáo.Nhưng chỉ ba mươi phút sau, họ đã nhận biết được tất cả.
